Hoje tentei verificar o status de um pedido no website de compra Submarino [http://www.submarino.com.br].
Resultado após digitar o login e a senha:
Texto da imagem no endereço https://carrinho.submarino.com.br/ControlPanelWeb/panel/home/unear/true:
Error 404–Not Found
From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol — HTTP/1.1:
10.4.5 404 Not Found
The server has not found anything matching the Request-URI. No indication is given of whether the condition is temporary or permanent.
If the server does not wish to make this information available to the client, the status code 403 (Forbidden) can be used instead. The 410 (Gone) status code SHOULD be used if the server knows, through some internally configurable mechanism, that an old resource is permanently unavailable and has no forwarding address.
O que notei é que em lugar nenhum dentro do website aparece um STATUS dos serviços web.
Infelizmente mesmo tentando um contato via CHAT para confirmar a indisponibilidade, aparece a seguinte mensagem:
Que por sinal só aparece (imagem acima) depois de preenchido TODOS os campos e clicado em CONTINUAR.
Sinto a falta de um sistema mais profissional de interface com o usuário como o do Google onde aparecem que serviços estão fora do ar.
Exemplo: http://www.google.com.br/appsstatus
Um ícone discreto VERDE para ativo e VERMELHO para inativo na tela de entrada do website submarino seria um bom indicador. Adicionalmente, basta um link neste ícone para uma página informando a indisponibilidade e o tempo de recuperação previsto (se tiverem esta informação).