Centauro e a busca pelo 45

Em uma busca simples por um calçado masculino tamanho 45, o resultado não é o esperado.

Calçado infantil?

Outro resultado sem a numeração desejada.

Conclusão

O sistema de busca é falho e frustante.

Seguindo mais uma imagem da série.

Produto:
Pen Drive Kingston KC-U468G-4DK1 SE9 São Paulo 8GB – Preto

Após uma compra de um calçado, onde é possível coletar o número, modelo preferencial, etc, recebi um e-mail marketing direcionado, destacando ofertas relacionados ao meu gosto.

No entanto, o link conduz para VÁRIOS produtos, mas nenhum com o princípio básico de um calçado, o número que me serve!! Como deve ser um sistema automatizado, gerador da campanhas “personalizadas”, foi desprezado o mais importante: oferecer aquilo que o cliente pode usar, sabendo o mais importante, os dados dele.

Algo esta errado nesta campanha de marketing da NetShoes.

Um dos argumentos da falha poderia ser que um produto deste tamanho não existe na loja, ou seja, que o número 45 não tem em estoque no momento. Mas não é o caso. Fazendo uma busca pelo filtro do próprio website, veja o resultado abaixo.